Capacitação reuniu profissionais do setor turístico em Cuiabá em uma programação voltada à tecnologia, marketing, vendas e novas estratégias para os negócios

A Secretaria Municipal de Turismo, Indústria e Comércio (SETIC) participou, nesta terça-feira, 23 de setembro, em Cuiabá, de uma agenda voltada à capacitação e ao fortalecimento de iniciativas para o desenvolvimento do turismo.

Durante a programação, a equipe da SETIC também participou de uma reunião com representantes do SEBRAE, oportunidade em que foram discutidos projetos, ações e iniciativas desenvolvidas em parceria com a instituição. O encontro possibilitou o alinhamento de demandas e o acompanhamento de projetos voltados ao fortalecimento do turismo e dos pequenos negócios.

Na sequência, a SETIC participou da capacitação promovida pelo projeto DIGITRADE, iniciativa realizada pelo EmbraturLAB, em parceria com o SEBRAE e executada pela Just Travel.

A programação também contou com a presença de representantes de empreendimentos do trade turístico de Nobres, entre eles o Pé de Queijo Gourmet, o Refúgio das Águas e o Bom Jardim Adventure, ampliando a participação do setor turístico do município na agenda de capacitação.

O encontro reuniu profissionais ligados ao setor turístico em uma programação dedicada à transformação digital, apresentando conteúdos e ferramentas voltados ao fortalecimento dos pequenos negócios e à ampliação da presença do turismo no ambiente digital.

Ao longo do evento, os participantes tiveram acesso a conteúdos relacionados à inteligência artificial, marketing turístico, canais digitais, vendas e relacionamento com clientes, destacando o papel da tecnologia nas novas formas de promover e comercializar produtos e experiências turísticas.

A programação teve início com a abertura oficial e, na sequência, contou com a palestra “Inteligência Artificial para o Turismo: Ferramentas que Transformam Pequenos Negócios”, ministrada por Fábio Barreto. O conteúdo abordou possibilidades de utilização da inteligência artificial como ferramenta de apoio aos negócios e às atividades do setor.

Também foram realizados momentos práticos, proporcionando aos participantes contato com estratégias e ferramentas apresentadas durante a capacitação.

Na sequência, Jomara Moreno conduziu a palestra “Como dominar os canais digitais para transformar o seu negócio”, com abordagem voltada à utilização das plataformas digitais como instrumentos de divulgação, relacionamento e comercialização.

A programação contou ainda com a palestra “Marketing Turístico – Como atrair e seduzir o Viajante 5.0”, ministrada por Marta Poggi, trazendo reflexões sobre o comportamento do viajante e as novas estratégias de comunicação utilizadas pelo mercado turístico.

Encerrando a programação de conteúdos, Fábio Barreto apresentou a palestra “Como encantar clientes através de ferramentas digitais em um momento de mudança”, seguida por mais um momento prático e um quiz com premiação.

Tecnologia e inovação no turismo

A participação da SETIC e de representantes do trade turístico de Nobres no evento reforça a importância da capacitação contínua e do acompanhamento das transformações tecnológicas que impactam diretamente o setor.

O avanço das ferramentas digitais tem ampliado as possibilidades de divulgação de destinos, atrativos, roteiros, empreendimentos e serviços, tornando a presença digital um importante instrumento de comunicação com o viajante.

Nesse cenário, iniciativas de capacitação como o DIGITRADE possibilitam o acesso a conhecimentos relacionados às novas tecnologias e estratégias digitais, contribuindo para que profissionais e negócios do setor estejam mais preparados para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor e nas formas de comercialização do turismo.

A reunião com o SEBRAE também integrou a agenda institucional da Secretaria, fortalecendo o diálogo e o acompanhamento de projetos e ações voltados ao desenvolvimento do turismo e dos pequenos negócios.

A participação conjunta da SETIC e de representantes do trade turístico amplia a integração entre o poder público, empreendedores e instituições parceiras, fortalecendo a troca de conhecimentos e a construção de ações voltadas ao desenvolvimento do setor.

A agenda em Cuiabá reuniu, dessa forma, capacitação, inovação e articulação institucional, aproximando representantes do turismo de Nobres de iniciativas e conhecimentos relacionados às novas demandas do setor turístico.